תקנון פרטיות – טרפז סוכנות לביטוח

כללי

1. תקנון זה נועד להסביר ללקוחות, מבוטחים, משתמשי אתר ומבקרים, כיצד טרפז סוכנות הביטוח (להלן: “הסוכנות”) אוספת, שומרת, משתמשת ומגינה על מידע אישי הנמסר לה.
2. הסוכנות מתחייבת לנהוג במידע בהתאם להוראות הדין, ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון 13), ולפי כל דין רלוונטי נוסף.

סוגי המידע הנאסף

הסוכנות עשויה לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים: שם מלא, תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת, פרטי קשר (טלפון, דוא”ל).
• מידע ביטוחי ופיננסי: פוליסות קיימות, דרישות ביטוחיות, מצב תעסוקתי וכלכלי.
• מידע טכנולוגי: כתובת IP, נתוני שימוש באתר, קובצי Cookies.

מטרות עיבוד המידע

המידע ישמש את הסוכנות לצרכים הבאים:

1. מתן שירותי ייעוץ וביטוח ללקוחות.
2. ניהול הקשר מול הלקוח, כולל שליחת עדכונים ודיוורים.
3. עמידה בדרישות רגולציה ורשויות פיקוח.
4. שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
5. שימוש סטטיסטי ואנליטי (בכפוף לאנונימיזציה).

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הסוכנות לא תעביר מידע לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות (למשל חברות ביטוח, סוכני משנה, נותני שירות טכנולוגיים).
• כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
• במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת מסירת המידע.

שמירת מידע ואבטחה

1. המידע נשמר במאגר מידע הרשום כדין אצל רשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.
2. הסוכנות מיישמת אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מתאימים כדי לצמצם את הסיכונים לשימוש בלתי מורשה, חשיפה או אובדן.
3. המידע יישמר אך ורק לתקופה הדרושה להשגת מטרותיו, אלא אם קיימת חובה לשמור אותו לפי דין.

זכויות נושאי המידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לקבל מידע – לפנות לסוכנות ולקבל מידע האם נתוניך מצויים במאגר, ואיזה מידע נשמר.
• זכות לתיקון ומחיקה – לבקש את תיקון הפרטים או את מחיקתם, אם אינם נכונים או אינם דרושים עוד למטרה שלשמה נאספו.
• זכות להגבלת שימוש – לדרוש מהסוכנות שלא לעשות שימוש מסוים במידע, למעט אם קיימת חובה חוקית.
• זכות להתנגד לעיבוד – בכל עת ניתן להודיע לסוכנות על סירוב לקבל פניות שיווקיות.

פניות בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה בקשר למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לכתובת:

• דוא”ל: info@trapez-fin.com
• טלפון: 03-9663565
• כתובת: מנחם בגין 48 ת”א

עדכונים למדיניות

הסוכנות רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לשינויים חקיקתיים או עסקיים. הגרסה העדכנית תפורסם באתר.